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Loxotipu GmbH, Niederuzwil Stand: 1. März 2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Loxotipu GmbH (nachfolgend „Loxotipu“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertragsverhältnisses.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, Loxotipu hat diesen ausdrücklich und in schriftlicher Form zugestimmt.
1.3 Angebote von Loxotipu sind, sofern nicht explizit als verbindlich gekennzeichnet, für einen Zeitraum von 30 Tagen gültig. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot schriftlich bestätigt (E-Mail genügt) oder Loxotipu mit der Ausführung der beauftragten Leistungen beginnt.
1.4 Mündliche Nebenabreden sowie spätere Änderungen des Leistungsumfangs sind nur gültig, wenn sie von Loxotipu schriftlich bestätigt werden.
2.1 Webentwicklung
Loxotipu erstellt Websites, E-Commerce-Lösungen und Individualprogrammierungen gemäss dem im Angebot definierten Leistungsumfang. Nachträgliche Änderungswünsche des Auftraggebers (Change Requests), die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden separat nach Aufwand gemäss Ziffer 3 dieser AGB in Rechnung gestellt.
2.2 Hosting und Infrastruktur
Loxotipu bietet Hosting-Dienstleistungen an, wobei primär die Infrastruktur spezialisierter Drittanbieter (insb. Kinsta Inc.) oder die des Kunden genutzt wird. Es gelten ergänzend die Service Level Agreements (SLA) und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Provider. Loxotipu garantiert keine unterbruchsfreie Verfügbarkeit und haftet nicht für Serverausfälle oder Sicherheitslücken im Verantwortungsbereich des Infrastruktur-Providers.
2.3 SEO und Digitales Marketing
Leistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO) und digitales Marketing (SEA, Social Media) werden nach bestem Wissen erbracht. Da die Erfolge von externen Algorithmen abhängen, kann Loxotipu keine Garantie für bestimmte Rankings oder Reichweiten übernehmen.
2.4 Zahlungsabwicklung „Loxopay“
Loxotipu stellt unter der Bezeichnung „Loxopay“ eine Zahlungs-Schnittstelle zur Verfügung, die technisch durch die Payrexx AG abgewickelt wird. Es gelten hierfür die Bedingungen der Payrexx AG. Loxotipu haftet nicht für Transaktionsausfälle, Rückbuchungen (Chargebacks) oder technische Störungen der Payrexx-Plattform. Der Auftraggeber ist allein verantwortlich für die rechtskonforme Ausgestaltung seines Online-Angebots (z.B. Impressum, Datenschutzerklärung).
3.1 Sofern kein Pauschalpreis vereinbart wurde, erfolgt die Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand zum Standard-Stundensatz von CHF 140.00 (exkl. MwSt.).
3.2 Die Zeiterfassung erfolgt in transparenten Einheiten von mindestens 15 Minuten. Auf Verlangen des Auftraggebers stellt Loxotipu ein entsprechendes Protokoll zur Verfügung.
3.3 Bei Projekten mit einem Auftragsvolumen ab CHF 3’000.00 ist Loxotipu berechtigt, eine Anzahlung von 50% der Gesamtsumme bei Auftragserteilung zu verlangen. Die Arbeiten am Projekt beginnen erst nach Eingang dieser Zahlung.
3.4 Bei laufenden Support- und Programmierarbeiten erfolgt die Fakturierung nach Ermessen von Loxotipu: Entweder bei Erreichen eines aufgelaufenen Honorarbetrags von mehreren hundert Franken, zum Monatsende, nach Abschluss einer Teilaufgabe oder bei längerer Inaktivität des Mandats.
3.5 Drittkosten wie Plugin-Lizenzen, Stockfotos oder Domaingebühren werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.
4.1 Rechnungen von Loxotipu sind innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzüge zur Zahlung fällig.
4.2 Nach Ablauf dieser Frist gerät der Auftraggeber ohne Mahnung in Verzug. Loxotipu ist berechtigt, einen Verzugszins von 5% p.a. sowie eine Mahngebühr von CHF 20.00 pro Mahnstufe zu erheben.
4.3 Befindet sich der Auftraggeber länger als 30 Tage im Verzug, behält sich Loxotipu das Recht vor, sämtliche Dienstleistungen (inkl. Hosting und laufenden Support) bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen einzustellen.
4.4 Einwände gegen die Rechnung sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt schriftlich geltend zu machen, andernfalls gilt die Rechnung als genehmigt.
5.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle zur Ausführung des Auftrags notwendigen Unterlagen (Daten, Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig und in einem professionellen, verarbeitungsfähigen Format zu liefern.
5.2 Erhält Loxotipu Daten in ungenügender Qualität (z.B. verpixelte Bilder, unstrukturierte Daten) oder unvollständig, werden die daraus resultierenden Mehraufwände zur Datenaufbereitung zum Stundensatz gemäss Ziffer 3 zusätzlich verrechnet.
5.3 Verzögerungen im Zeitplan, die durch verspätete oder mangelhafte Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, liegen nicht in der Verantwortung von Loxotipu.
6.1 Mit der vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung überträgt Loxotipu das zeitlich und örtlich unbeschränkte Nutzungsrecht am spezifisch für den Auftraggeber erstellten Quellcode sowie an den grafischen Entwürfen auf den Auftraggeber. Der Auftraggeber wird Eigentümer des Codes.
6.2 Davon ausgenommen sind Standard-Komponenten, Frameworks, Plugins oder Themes von Loxotipu und Drittanbietern. An diesen Komponenten erhält der Auftraggeber lediglich ein Nutzungsrecht gemäss den jeweiligen Hersteller-Lizenzen.
7.1 Das Werk gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe oder Go-Live schriftlich wesentliche Mängel rügt. Geringfügige Mängel, welche die Grundfunktion nicht beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
7.2 Die Gewährleistungsfrist für durch Loxotipu verursachte Mängel beträgt 12 Monate ab Abnahme.
7.3 Die Gewährleistung erlischt sofort, wenn der Auftraggeber oder Dritte ohne Zustimmung von Loxotipu Änderungen am Code oder an der Konfiguration (z.B. Updates, Installation neuer Plugins) vornehmen.
8.1 Wartungs- und Hosting-Verträge können mit einer Frist von 60 Tagen auf das Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart wurde.
8.2 Loxotipu haftet nicht für Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt. Als solche gelten insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, landesweite Stromausfälle sowie Cyberangriffe auf Infrastruktur-Drittanbieter oder Lieferausfälle von Dienstleistungspartnern.
9.1 Beide Parteien verpflichten sich gegenseitig sowie ihre Mitarbeitenden und beigezogenen Dritten zur Geheimhaltung aller nicht offenkundigen Informationen und Unterlagen, die sich auf die Geschäftssphäre der anderen Partei beziehen oder als vertraulich bezeichnet wurden.
9.2 Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort, solange ein berechtigtes Interesse daran besteht.
9.3 Loxotipu ist jedoch berechtigt, die erstellten Werke zu Referenzzwecken (Portfolio, Website, Social Media) zu nutzen, sofern der Auftraggeber dies nicht ausdrücklich schriftlich untersagt.
10.1 Loxotipu haftet nur für Schäden, die nachweislich durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
10.2 Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
10.3 Die Haftungssumme ist in jedem Fall auf den Wert des betreffenden Einzelauftrags begrenzt.
11.1 Loxotipu verpflichtet sich, die Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung (insb. das Schweizer Datenschutzgesetz, nDSG) einzuhalten.
11.2 Der Auftraggeber ist als “Verantwortlicher” dafür zuständig, dass die Nutzung der von Loxotipu erstellten Lösungen (z. B. Webshops, Kontaktformulare) durch seine Endkunden rechtmässig erfolgt und eine entsprechende Datenschutzerklärung auf der Website vorhanden ist.
11.3 Sofern Loxotipu im Rahmen von Hosting oder Wartung Personendaten des Auftraggebers verarbeitet, agiert Loxotipu als “Auftragsverarbeiter”. Die Parteien schliessen hierfür bei Bedarf eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) ab.
11.4 Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter loxotipu.ch/datenschutz.
12.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht (Obligationenrecht).
12.2 Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Loxotipu GmbH in 9244 Niederuzwil (SG).
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
